泰兴分界：推动高频事项下沉“沉”到群众心坎里

“我要给你们的服务办事效率点赞，以前办理业务要泰兴分界来回跑几次，现在只要在镇上的便民服务大厅就能一次性办理！”11月20日，泰兴市分界镇分界村村民张新亮笑着称赞“一平台办理”的模式。

连日来，为全面推进“基层高频事项一平台办理”落地运行，分界镇坚持守正创新、统筹协调，以群众需求为出发点，整合现有资源，加强部门协作，扎实开展各项举措，助力政务服务提质增效，不断提高企业、群众的获得感和满意度。

一方面，镇便民服务中心组织工作人员进行“基层高频事项一平台办理”系统业务培训，确保工作人员都能够熟练掌握平台功能和业务流程。截至目前，在各部门协同配合下，全镇已完成办件40次，企业、群众平均办理时效减少约85%，办事效能显著提升。另一方面，不断提升“基层高频事项一平台办理”群众知晓率，通过线上网格群宣传推广“一平台办理”服务新模式，线下设置“基层高频事项一平台办理”专区，放置“一平台办理”事项清单，提供高频事项帮办代办服务等措施，积极引导企业、群众到专区办理。

相关负责人表示，下一步，分界镇便民服务中心将继续以企业及群众生产生活需求为根本出发点，持续深化“基层高频事项一平台办理”系统使用，最大限度减少企业和群众的办事成本，全力为企业和群众带来更加便捷、高效的政务服务体验。